携帯基地局からの電波(700MHz帯)によるテレビ受信障害について
概要
2019年6月20日(予定)から、五條市内において、各携帯電話事業者が新しい電波(700MHz帯)の利用を開始します。
これに伴いテレビ電波受信の際に「映像が乱れる」「映らなくなる」などの影響が発生するおそれがあります。
この影響が発生するご家庭に対して、一般社団法人700MHz利用推進協会による対策工事が実施されます。
工事に掛かる費用は700MHz利用推進協会が負担するため、各家庭に費用を請求することはありません。詳しくは、一般社団法人700MHz利用推進協会のホームページをご確認ください。
注)一般社団法人700MHz利用推進協会は、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の4社が設立した協会です。
一般社団法人700MHz利用推進協会の対応
1.事前工事が必要な地域にお住いのご家庭への対応
対象のご家庭には下記のチラシが配布されます。 作業員が訪問して作業内容を説明し、
了承のうえで、無償で対策作業を実施します。
2.テレビ映像に影響が出るおそれがある地域のご家庭の対策
対象のご家庭には下記のチラシが配布されます。
テレビ映像に影響が生じた場合は、無償で回復作業を行いますので、下記の受信障害対策コールセンターまでお問い合せください。
3.対策工事を偽った悪質商法や詐欺行為にご注意を
対策工事は、視聴者が代金を支払ったり、作業員が代金を支払うよう求めることは一切ありません。作業はブースター等の確認・取り換えやテレビの受信状態の確認を行います。
不審に思われた場合は作業員が持っている「テレビ受信障害対策員証」をご確認のうえ、
下記の受信障害対策コールセンターまでお問い合わせください。
4.問い合わせ先(受信障害対策コールセンター)
一般社団法人700MHz利用推進協会 受信障害対策コールセンター
0120-700-012 (受付時間:午前9時00分~午後10時00分まで 年中無休)
注)IP電話等で上記番号につながらない場合は、050-3786-0700(有料)にお掛け下さい。
関連情報
この記事に関するお問い合わせ先
総務部 総務管財課
電話:0747-22-4001
メールでのお問い合わせはこちら
更新日:2019年05月09日