『おくやみ窓口』のご案内

五條市では、令和8年1月7日からお亡くなりになられた方に関する各種手続きの負担を軽減することを目的として、専用窓口である「おくやみ窓口」を設置します。

※おくやみ窓口を利用するためには事前予約が必要です。下記QRコード（インターネット）または電話にてご予約ください。（ご利用2開庁日前まで）

※予約の開始は令和8年1月5日からです。

〇予約方法

インターネット予約 または 電話予約

ご利用 2開庁日前 までにご予約ください。

＜インターネット予約＞

https://logoform.jp/f/N26Nn

＜携帯予約用 QRコード＞

＜電話予約＞

おくやみ窓口 予約受付係

0747-22-4001 内線 489

受付時間：午前9時から午後5時まで （土曜日、日曜日、祝日・12/29～1/3を除く）

※電話の際は「おくやみ窓口予約の件」とお伝えください

〇「おくやみ窓口」でできること

＜書類の記入が一部省略できます＞

事前予約することで、住所・氏名などの基本的な情報をあらかじめ申請書に印字できるので、書類の記入を一部省略できます。

＜主要な手続きをまとめて申請できます＞

主要な手続き（国民健康保険、介護保険、後期高齢者医療制度など）を1か所で完了することができます。

＜手続き時間の短縮＞

〇ご利用について

おくやみ窓口を予約できる方は、お亡くなりになられた方のご遺族もしくは代理人の方のみとなります。

※五條市に住民登録されている方の死亡届を、五條市以外の市町村で提出された場合、または閉庁日に死亡届を出された場合は、住民票にお亡くなりになられたことが反映されるまでに、7日から14日程度日数を要します。この場合、ご予約をいただいても、予約日時の変更等をお願いすることがありますので、あらかじめご了承ください。

※おくやみ窓口ですべての手続きが行えるわけではありません。一部手続きに関しては、各担当課窓口へご案内する場合もあります。あらかじめご了承ください。

〇当日の流れ

予約当日は、駐車場側入り口正面の『総合案内』にお越しいただき、お声掛けください。

〇おくやみ手続きに関する代表的な持ち物

【来庁される方の代表的な持ち物】
（1）来庁される方の本人確認書類 ※写真付きのもの1点 または 写真付きでないもの2点以上が必要です。
＜写真付きのもの1点＞
運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、マイナンバーカード（個人番号カード）、
パスポート、在留カード、特別永住者証明書、身体障害者手帳、療育手帳 等
＜写真付きでないものは以下から2点以上＞
健康保険の資格確認書、後期高齢者医療の資格確認書、介護保険被保険者証、
生活保護受給者証明書（発行後3か月以内）、基礎年金番号通知書（年金手帳）、年金証書 等
（2）印鑑（相続人代表）（ゴム印・スタンプ印不可）
（3）預貯金通帳（相続人代表・葬祭執行人）
（4）火葬費領収証・火葬許可証または火葬場の使用許可証等
（5）戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）

【お亡くなりになられた方の代表的な持ち物】
（1）国民健康保険資格確認書・資格情報のお知らせ
（2）後期高齢者医療資格確認書
（3）限度額適用認定証（国民健康保険）
（4）特定疾病療養受療証（国民健康保険・後期高齢者医療制度）
（5）介護保険被保険者証
（6）介護保険負担割合証
（7）介護保険負担限度額認定証
（8）社会法人等利用者負担額減免対象確認証（介護保険）
（9）身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（障がい福祉）
（10）各種医療費助成制度受給資格証

〇その他、注意事項

・おくやみ窓口ではお手続に60分以上時間を要する場合があります。お時間にはゆとりをもってご来庁ください。
・30分以上遅れた場合はおくやみ窓口をご利用できない場合があります。
・来庁される方の続柄、手続き内容によっては、一度で手続きが完了しない場合があります。
・登録していただくお電話番号へ、手続担当課よりご連絡をする場合があります。

※以上のことをご理解いただきご予約をお願いします。

※おくやみ窓口を利用しなくても、お悔み手続きは可能です。利用しない場合は、各担当課を回っていただく必要があります。